מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 14 ביולי 2026

1. כללי ופרטי בעל המאגר

1.1. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד גל ברם, עוסק מורשה מספר 025066135 (להלן: "גלים" או "בעל מאגר המידע"), אוסף, שומר, מעבד ומשתמש במידע הנמסר על ידי המשתמשים באתר גלים · פיננסים וביטוח (להלן: "האתר").

1.2. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק (שנכנס לתוקף באוגוסט 2023), גלים פועל כבעל מאגר מידע ומחויב להגן על פרטיות משתמשי האתר.

1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. מומלץ לקרוא אותה בעיון לפני השימוש.

2. סוגי המידע הנאספים

2.1. מידע הנמסר באופן יזום על ידך

• בעת מילוי טופס יצירת קשר או השארת פרטים לתיאום פגישה: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
• תוכן חופשי שתכתבו בשדה ההודעה. אנו ממליצים שלא לכלול מידע רגיש בשלב הפנייה הראשונית.

2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי

• נתוני גלישה, כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו וזמן שהייה, באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) ותגיות מדידה.
• האתר עושה שימוש ב-Google Analytics לניתוח תנועת הגלישה ולשיפור חוויית המשתמש.
• ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

3. מטרות איסוף ועיבוד המידע

המידע נאסף ומשמש אך ורק למטרות הבאות:

• יצירת קשר חוזר עם פונים (לידים) ומענה לפניות.
• מתן שירותי ייעוץ וליווי פיננסי, פנסיוני וביטוחי ותיאום פגישות.
• ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש באתר.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

4.1. גלים אינו סוחר, מוכר או מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• פלטפורמת אנליטיקה (Google): לצורכי מדידה וניתוח תנועת הגלישה.
• ספקי שירותים טכניים (אחסון האתר וגורמי תחזוקה מורשים): המחויבים לשמירה על סודיות.
• רשויות החוק: במקרה של צו שיפוטי או דרישה חוקית מחייבת.

4.2. העברת מידע מחוץ לישראל: שימוש בכלים כגון Google Analytics גורר העברת נתונים לשרתים מחוץ לישראל. חברות אלה עומדות בסטנדרטים בינלאומיים להגנת פרטיות. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברה זו.

5. זכויות המשתמש (לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13)

גלים מכבד את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי המוחזק עליך.
• זכות לתיקון: לבקש תיקון מידע שגוי, חסר או לא מעודכן.
• זכות למחיקה: לדרוש את מחיקת המידע, למעט במקרים שבהם החוק מחייב את שמירתו.
• זכות להתנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ממוקד.
• זכות לניידות מידע: לקבל עותק של המידע שמסרת בפורמט דיגיטלי נגיש.
• זכות לביטול הסכמה: לבטל בכל עת את ההסכמה לקבלת דיוור.

למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 9. פניות יטופלו בתוך 30 יום.

6. אבטחת מידע

6.1. גלים נוקט באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים, לרבות הצפנת SSL, הגבלת גישה ואחסון מאובטח.

6.2. אין מערכת מאובטחת ב-100%. גלים יעשה כל מאמץ סביר, אך אינו יכול להתחייב לחסינות מוחלטת.

6.3. במקרה של אירוע אבטחה משמעותי שעלול לפגוע בפרטיותך, תינתן הודעה כנדרש על פי דין.

7. משך שמירת המידע

• מידע כללי (טפסי קשר, לידים, תיאומים): יישמר כל עוד קיים צורך רלוונטי למתן השירות.
• מסמכים ותיעוד מקצועי: יישמרו בהתאם להוראות הדין ולצרכים מקצועיים.

8. שינויים במדיניות

גלים רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך העדכון. המשך שימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לפרטיותך: